當友訊科技（2332）宣布成立子公司「友訊機器人股份有限公司」的那一刻，臺灣的服務型機器人市場迎來了一位重量級玩家。這家全球網通品牌的最新動向，不僅彰顯了其在聯網技術上的深厚積累，更揭示了智慧陪伴與安全照護領域的巨大商機。
表象
友訊機器人將聚焦於「智慧陪伴」與「安全照護」兩大應用，結合多年的聯網技術和訂閱制管理服務，採用輕資產營運策略，主攻SaaS軟體服務、雲端平台與AI應用生態系。這一切看似順理成章，但背後卻隱藏著更深層的動力。
真相
根據國際機器人聯盟（IFR）發布的《World Robotics 2025 – Service Robots》報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量預計接近20萬台，其中照護與醫療機器人的成長尤其強勁。世界衛生組織（WHO）也預估，至2050年全球60歲以上人口將增至約21億，這將帶動居家輔助、意外偵測與情緒支持等強勁需求。
“機器人的市場價值，已不再強調硬體外型或單一功能，而是能否提供可持續升級應用的體驗。” — 友訊機器人公司董事長張家瑞
各方角力
在這個市場中，友訊機器人並非孤軍奮戰。各路競品紛紛入局，從大型科技巨擘到新創企業，都在爭奪這塊大餅。友訊機器人公司董事長張家瑞強調，公司將網路通訊與平台運營的能力延伸至機器人領域，未來不打規格戰，而是攜手產學夥伴共同建構完整的服務生態系，讓機器人成為被賦予目的個性的智慧載體。
深層影響
在硬體佈局上，友訊機器人將根據成本與技術成熟度，彈性採取直接採用、共同開發或策略合作等方式推進。其解決方案深度整合大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與SaaS服務架構，系統能隨著不同使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。
用戶可即時掌握機器人狀態，並依需求下載或訂閱情緒反應、語音模組與陪伴腳本。這不僅提升了用戶黏著度，更建立了長期穩定的企業營收。
未解之問
然而，這一切都還只是開始。面對龐大的家庭與高齡友善商機，具備高度擴充性與跨界整合力的解決方案將是制勝關鍵。友訊機器人如何在激烈的市場競爭中站穩腳跟？又如何在確保用戶隱私與資安防護的前提下，提供更豐富、更安全的智慧生活體驗？這些問題仍待時間解答。
從產業面來看，友訊機器人的進軍不僅是對市場需求的回應，更是對未來趨勢的前瞻性布局。隨著人口老化的加速，智慧陪伴與安全照護的需求將日益增加，友訊機器人有望成為這一領域的領導者。
面對如此龐大的市場潛力，您是否考慮過如何利用智慧陪伴與安全照護技術改善自己的生活質量？不妨深入了解友訊機器人的解決方案，或許它能為您帶來意想不到的幫助。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
友訊機器人的主要應用領域有哪些？
友訊機器人的主要應用領域包括智慧陪伴和安全照護，目標客群涵蓋都會上班族、長者與空巢期家庭。
2024年全球專業服務型機器人銷售量預計是多少？
根據國際機器人聯盟（IFR）的報告，2024年全球專業服務型機器人銷售量預計接近20萬台。
友訊機器人的解決方案有哪些特點？
友訊機器人的解決方案深度整合大型語言模型（LLM）、視覺語言模型（VLM）與SaaS服務架構，系統能隨著不同使用者與情境變換、擴充內容，創造高度客製化的互動體驗。
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