生成式人工智慧（AI）逐漸成為我們生活的一部分，但精神醫學界開始擔心，這種依賴是否會演變為類似成癮的失控行為。專家指出，與真實人際互動不同，聊天機器人缺乏自然的「對話界線」，使用者一旦陷入長時間、無限制的互動，可能會面臨情緒過度依附、自我控制力下降，甚至日常功能受損的風險。
專家看法：AI 依賴與成癮的界線
根據精神科醫師與研究者的定義，「依賴」通常是指對某種技術產生倚賴，而「成癮」則是即使已出現負面後果，仍無法克制地強迫性使用。雖然「AI 成癮」尚未被正式列為臨床診斷，專家仍提醒大眾關注自身是否已出現心理困擾，或是工作、睡眠與人際關係受到實質影響等危險跡象。
一項 2026 年發表於權威醫學期刊《JAMA Network Open》的全國性調查，分析了超過 2 萬名美國成年人，數據顯示：約 10% 的受訪者每天使用生成式 AI，其中超過 5% 每天使用多次。研究發現，將 AI 用於私人用途（而非學習或完成任務）的頻繁使用者，憂鬱、焦慮與易怒的比例明顯較高。
心理影響：AI 與社群媒體的差異
研究顯示，若使用者將 AI 當成情緒支持或「關係替代品」，憂鬱、焦慮與孤獨感往往不降反增。專家形容，聊天機器人能即時回應、記住偏好且語氣友善，極易讓人產生被理解與接納的錯覺，進而削弱現實中的社交連結。
此外，AI 與社群媒體造成的心理衝擊機制並不相同。社群媒體常透過比較與排名，引發使用者的焦慮與自我否定；而 AI 聊天機器人則更像是在建立單向關係。由於 AI 傾向「過度肯定」使用者，可能反向強化某些偏執或妄想傾向。臨床上已出現個案因逐漸加深對聊天機器人的情感依賴，最終引發妄想與精神病症狀。
專家建議：設立明確界線
面對勢不可擋的 AI 浪潮，專家建議最重要的自保之道在於「替 AI 使用設下明確界線」。設定時間與目的，事先決定使用用途，或利用計時器控制時間；清楚畫分「工具性任務」與「情緒性慰藉」的界線；隨時留意 AI 互動是否已開始干擾睡眠、工作表現或現實社交。
專家強調，若發現自己越來越依賴 AI 來獲得陪伴或安慰，重新連結朋友、家人，或尋求專業心理協助，仍是對抗 AI 依賴最有效的保護方式。
從產業面來看，AI 依賴的問題不僅涉及個人心理健康，更可能影響整個社會的穩定。隨著 AI 技術的普及，如何平衡其便利性和潛在風險，成為亟待解決的重要課題。
在享受 AI 帶來的便利之餘，我們也應謹慎對待其可能的心理影響。如果你或身邊的人出現上述症狀，不妨先從設立明確的使用界線開始，並及早尋求專業意見。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。
常見問題 FAQ
AI 依賴和成癮有什麼區別？
AI 依賴是指對 AI 技術產生的倚賴，而成癮則是在已經出現負面後果的情況下，仍無法克制地強迫性使用。目前 AI 成癮尚未被正式列為臨床診斷，但仍需關注其可能的心理影響。
如何判斷自己是否有 AI 依賴的風險？
如果發現自己經常使用 AI 來獲得陪伴或安慰，且這種使用已開始干擾睡眠、工作表現或現實社交，則可能存在 AI 依賴的風險。建議及早設立明確的使用界線，並尋求專業意見。
AI 使用的哪些行為模式特別需要注意？
將 AI 用於私人用途（而非學習或完成任務）的頻繁使用者，特別需要注意。這些使用者往往有較高的憂鬱、焦慮與易怒比例，且容易將 AI 當成情緒支持或「關係替代品」。
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