當在臺外籍移工人數不斷攀升之際，一個不為人知的金融暗角也隨之浮現：許多移工在資訊不對稱與語言隔閡下，不僅被迫承擔不法「買工費」，更淪為詐騙集團眼中的肥羊。在印尼移工重要的開齋節期間，東聯互動（7738）正試圖打破這層困境，透過金融科技與深耕社群的防詐教育，為這些異鄉打拼者的血汗錢築起一道堅實防線，強化其金融安全，讓他們免於落入詐騙陷阱。
表象：移工群體的金融困境
隨著臺灣經濟發展對外籍勞動力的需求日益增加，外籍移工人數持續攀升已是不爭的事實。然而，這群為臺灣社會貢獻良多的異鄉人，卻常因無法自由轉換雇主、資訊取得不易以及語言溝通障礙等多重限制，面臨嚴峻的金融挑戰。他們不僅時常被要求支付不合理的非法「買工費」，更因對臺灣金融環境與詐騙手法的陌生，成為不法集團眼中的潛在目標。這種結構性的脆弱性，使得他們的血汗錢暴露在極高的風險之中。
真相：金融科技如何築起防線？
面對移工群體的金融困境，東聯互動積極佈局，尤其在開齋節期間，深入印尼移工社群，推動一系列金融服務與防詐教育。該公司設立「INDOMONEY」服務攤位，提供印尼語與中文雙語協助，旨在降低數位金融的門檻。透過一對一教學與情境式流程設計，東聯互動引導移工順利完成身份驗證及跨境匯款操作，有效減少他們對地下匯兌或非正規管道的依賴，從根本上提升匯款的安全性與透明度。
東聯互動深知，要有效保護移工的財產安全，除了提供便捷的數位工具，更重要的是從教育面著手，強化其對金融詐騙的辨識能力。因此，我們在活動中特別強調「不輕信、不轉帳、不提供個資」三大原則，這是防範詐騙的第一道也是最關鍵的防線。
各方角力：防詐教育與社群協作
在防範詐騙方面，東聯互動不僅止於被動宣導，更透過實際案例講解與情境模擬，提醒移工辨識常見的詐騙手法，例如假匯款通知、假仲介收費、社群詐騙以及不明連結誘導等。此外，為擴大防詐知識的影響力，該公司積極與在地志工及移工社群合作，推動「以工帶工」模式，讓受惠的移工轉化為金融知識的推廣者，逐步建構起互助型的社群金融網絡，使防詐觀念能在移工群體中自然擴散。
在安全機制層面，東聯互動的平台建構於嚴謹的KYC（認識客戶）與AML（防制洗錢）架構之上，並輔以風控監測系統，即時偵測異常交易，確保金流安全。同時，為保障用戶的個人資料不外洩，平台採用資料加密、權限控管與最小資料使用原則，多重防護機制大幅提升了用戶的使用信任度。
我們平台的設計核心理念，是將金融科技的便利性與最高標準的安全防護融為一體。從KYC、AML到資料加密，每一步都是為了確保移工的每一筆匯款都能安全抵達，每一份個資都能受到嚴密保護。
深層影響：邁向穩健的金融整合
東聯互動透過「科技向善」的理念，將金融教育、數位工具與在地連結緊密結合，其影響力遠超越單純的協助匯款。這項計畫不僅能實質降低移工受騙的風險，更重要的是，它協助移工逐步融入正式的金融體系，打破過往因資訊落差而形成的金融邊緣化。透過合法的金融工具與正確的金融知識，移工得以更穩健地管理其在臺所得，為其家庭與未來積累財富，實現更具尊嚴的海外工作經驗。
我們的最終目標，是透過金融科技的橋樑，讓每一位在臺灣打拼的移工，都能享有與本地居民同等的金融安全與便利，真正實現金融的普惠性，這也是「科技向善」最核心的價值體現。
未解之問：全面金融包容的挑戰
儘管東聯互動在移工金融安全與防詐教育上取得了顯著進展，但全面實現所有在臺移工的金融包容，仍是一項漫長且複雜的挑戰。面對持續演變的詐騙手法、多元的移工來源國文化差異，以及現行法規可能存在的彈性空間，未來如何進一步深化跨機構合作、擴展服務觸及率，並確保每一位移工都能在異鄉享有安心的金融環境，這些都將是臺灣社會必須持續思考與努力的課題。
