美國洛杉磯一宗指標性的社群媒體成癮訴訟，近期傳出最新進展，陪審團向法官表示，針對兩大被告 Meta Platforms 與 Google 旗下平台是否應負擔責任，目前難以達成一致共識。此案在陪審團完整審議的第一週結束後，出現了裁決僵局，其結果預計將為美國數千起類似訴訟樹立重要先例，核心關鍵字「社群成癮訴訟」、「Meta」、「Google」與「平台責任」成為各界關注焦點。
陪審團陷入僵局：科技巨頭責任難斷
本次社群成癮訴訟的審理程序，因陪審團無法就特定被告達成共識而面臨挑戰。根據法官卡洛琳．庫爾（Carolyn Kuhl）宣讀的字條，陪審員明確指出：「陪審團難以針對一個被告達成共識，您對於如何繼續進行有什麼建議嗎。」對此，庫爾法官指示陪審團繼續討論，並強調若無法達成裁決，案件將需交由另一組從同一社區選出的陪審團重新審理，這將為所有相關方增加額外的時間與金錢成本。
儘管裁決陷入膠著，此一發展仍暗示已有足夠的陪審員認為，至少一個或兩個科技平台在設計上存在過失或具有危害性，並且應對其用戶提出警告。這起案件不僅涉及 Meta 旗下的 Facebook 與 Instagram，也包括 Google 旗下的 YouTube 平台，其判決結果將深刻影響未來針對社群媒體公司責任歸屬的法律判斷。
社群平台設計過失與法律攻防
這起訴訟的核心主張，在於社群媒體公司應對其「有缺陷的產品」負責。原告方認為，這些平台的商業模式被刻意設計，旨在吸引用戶長時間停留，並推送可能損害心理健康的內容，進而導致年輕用戶沉迷、引發憂鬱症、飲食失調、精神科住院甚至自殺意念。長期以來，網路巨頭多依賴美國《通訊端正法》（US Communications Decency Act）第230條作為保護傘，該條款免除了他們對社群媒體用戶發布內容的責任。然而，本案試圖挑戰此一保護，將重點轉向平台本身的設計缺陷。
法官卡洛琳．庫爾表示：「如果你們無法達成裁決，案件將得交由另一組以相同方式、從同一社區選出的陪審團重新審理，這將為所有人增加額外成本。」這番話凸顯了此案的複雜性與其潛在的巨大影響。
原告證詞與責任歸屬爭議
本案的原告是一位來自加州的20歲女性，化名凱莉（Kaley G.M.），她在庭上作證指出，YouTube 與 Instagram 在她童年時期加劇了她的憂鬱與自殺念頭。凱莉向陪審團表示，她從六歲開始便沉迷於社群媒體，最初是從觀看 YouTube 影片開始。然而，在交叉詰問環節中，凱莉也曾提及自己感到被家人忽視、責罵與刁難等家庭糾紛，這使得案件的裁決關鍵，聚焦於其心理痛苦究竟應歸咎於家庭創傷，抑或應歸因於 YouTube 與 Instagram 等應用程式的設計。
此爭議核心在於釐清個人心理健康問題的成因複雜性，以及社群平台在其中扮演的角色。這不僅考驗著法律對科技產品責任的界定，也促使社會重新審視數位時代下青少年心理健康面臨的挑戰。
展望與影響：科技巨頭面臨新挑戰
本次社群成癮訴訟的結果，無論最終走向如何，都將對全球科技產業產生深遠影響。若陪審團最終認定 Meta 或 Google 需負擔部分責任，這可能開啟一扇大門，讓更多受影響的用戶有機會透過法律途徑尋求補償，進而迫使社群媒體公司重新評估其平台設計與內容推薦機制。隨著社會對社群媒體對青少年心理健康影響的關注日益升高，科技巨頭未來在產品開發與用戶保護方面，勢必將面臨更嚴格的審視與規範壓力。這場訴訟不僅是一場法律戰，更是一場關於科技倫理與社會責任的深刻對話。
