遠傳電信今日正式宣布，隨著第二階段網路整併作業圓滿完成，原亞太電信的SIM卡將自2024年4月1日0時0分起停止提供行動服務，屆時門號將暫停使用。遠傳再次呼籲所有尚未更換SIM卡的原亞太用戶，務必把握最後期限，儘速前往遠傳門市辦理免費換卡，以確保通訊不中斷，並維持既有的合約權益。
遠亞網路整合最終章：SIM卡換發刻不容緩
遠傳電信與亞太電信自2023年12月15日正式合併以來，便積極投入網路整併工程。第一階段的基站整併已於2024年1月底提前完成，成功將原亞太用戶的網路覆蓋範圍從原有的6,000多站，大幅提升至超過1萬站，顯著優化了室內外的網路使用體驗。如今，歷經兩年多兩套網路設備的並行運作，第二階段的網路整併與升級亦已告一段落。
由於遠傳與原亞太的網路系統架構不同，當原亞太的核心網路達成階段性任務並「熄燈」後，用戶必須更換為遠傳SIM卡才能繼續享有穩定的行動服務。遠傳電信為此已持續透過多種管道提醒用戶，包括專人電話通知、3月份至少5則以上的簡訊，以及去年8月與12月兩次紙本專函，並在官方網站與帳單上不間斷地公告換卡資訊，確保用戶能充分接收到重要訊息。
為避免通訊中斷，遠傳再次強調，原亞太用戶最晚須於2024年3月31日20時前完成SIM卡換發。若逾期未辦理導致門號停用，將面臨至少一天的無收訊狀態，直至4月2日起親赴門市辦理復機後才能恢復通訊。
換卡流程與權益保障：雙證件核對，合約權益不變
為符合主管機關的KYC（認識你的客戶）指引規範，原亞太用戶前往遠傳門市辦理SIM卡換發時，務必由用戶本人攜帶雙證件正本。門市人員將會進行身分核對，並留存證件影本或影像檔，以確保資訊正確性與用戶權益。遠傳除了提供免費換卡服務，更承諾用戶可延用原合約權益，同時也提供多元資費方案供用戶選擇，確保服務無縫接軌。
- 免費換卡服務：用戶可至全台遠傳門市免費更換SIM卡。
- 原合約權益不變：換卡後，原亞太電信的合約內容與權益將持續有效。
- 多元資費選擇：除了延用原約，遠傳也提供多樣化的資費方案供用戶評估。
- KYC規範：換卡須由用戶本人攜帶雙證件正本至門市辦理。
遠傳總經理井琪擘劃「起飛年」：三大策略驅動成長
遠傳電信總經理井琪於日前媒體交流會中表示，2023年底遠亞合併後，遠傳訂下「一年拓基，兩年有成，三年起飛」的策略目標，而2026年正是集團的「起飛年」。她強調，新遠傳的網路、系統、組織與服務均已順利整合，並提前展現出綜效成果，包括2025年的營收、EBITDA、每股盈餘等主要財務指標均創下歷史新高，稅後淨利更刷新20年新高，5G月租用戶滲透率突破47%，且ARPU（平均每戶貢獻度）維持業界第一。
遠傳總經理井琪指出：「在2026年這個『起飛年』，遠傳要努力『把做對的事再放大』，全方位佈局創新和成長的動能，啟動我們起飛的引擎。」
展望未來，遠傳將聚焦「放大綜效、放大服務、放大AI」三大策略，以驅動新一波成長曲線。在「放大綜效」方面，將持續整合集團資源，透過線上線下通路擴大商品種類與生活圈；「放大服務」則將在消費端啟動全新生活服務，企業端擴增自有資通訊解決方案；而「放大AI效益」則是加速AI應用治理與商轉，將AI深化至內部流程。
展望與影響：電信新格局下的用戶體驗與產業動能
遠傳與亞太電信的成功整併，不僅為原亞太用戶帶來了更廣闊、更穩定的網路覆蓋，也標誌著臺灣電信產業進入一個新的競爭格局。此次SIM卡換發的最終期限，是整合過程中的關鍵一步，確保所有用戶都能順暢地轉換至新遠傳的服務體系。從遠傳總經理井琪提出的「起飛年」願景及三大策略來看，遠傳正積極佈局5G、AI等前瞻科技，力求在電信市場中持續保持領先地位，並為消費者與企業客戶創造更多價值，預期將為整體產業注入新的成長動能。
