近期因美伊戰事升溫，國際油價波動劇烈，進而引發百貨業營運成本上升的隱憂。儘管目前對整體百貨業的直接衝擊尚不明顯，新光三越已積極部署，透過「有感促銷」、獨家聯名與限量商品策略，力求在市場變局中穩固消費者信心，延續購物熱潮，以「精準行銷」應對潛在的成本壓力。
地緣衝突下的百貨營運策略
面對國際油價上漲可能帶來的成本壓力，新光三越經理黃曼婷指出，儘管通膨及油價波動或將影響消費者購買力，但截至目前為止，對百貨業的整體影響尚未顯著。她強調，公司將採取策略性促銷、聯名活動與限量商品等多重管道，確保消費者在感受商品及活動價值的前提下，仍維持進店消費的意願。
黃曼婷經理進一步闡釋：「折扣並非唯一吸引力，如果商品或活動本身不吸引人，即便有優惠，消費者也未必會購買。」此番見解凸顯了百貨業在當前市場環境下，必須從單純的價格競爭轉向價值創造。新光三越將持續透過精準促銷與會員活動，結合新品上架及體驗式活動，以期創造實際感受，進而有效提升消費意願。
此外，新光三越持續密切關注國際油價、通膨及地緣事件對消費者行為的潛在影響。在保持商品價格穩定的基礎上，公司將適時調整促銷策略，以期延續全年營運動能，展現其應對市場變化的靈活性與韌性。
消費市場的變動與百貨業績表現
儘管國際情勢充滿變數，新光三越仍展現強勁的營運表現。例如，新光三越今（23）日宣布初夏購物節正式開跑，台中店王回歸，預估整體業績可達 72 億元，相較去年同期成長近 5 成，來客數預計增加 10%，延續 1 月至 3 月累計業績已成長近 15% 的熱潮。這顯示其精準行銷策略在特定檔期中取得了顯著成效。
除了商業營運，新光三越也積極參與文化藝術活動。由新光三越文教基金會等主辦的「2026 ART TAIWAN｜SKM PHOTO 攝影藝術博覽會」於 2026 年 3 月 19 日至 23 日在新光三越台北信義新天地 A11 盛大展出，匯集逾 50 組國內外藝術家同台競演，以「Mobius 凝視｜倒影的邊界」為主題，為消費者帶來多元的文化體驗，進一步提升品牌形象與來客吸引力。
- 策略性促銷： 精準鎖定目標客群，提供有感優惠。
- 聯名活動： 透過跨界合作，創造話題性與獨特性。
- 限量商品： 激發稀缺性心理，刺激即時購買。
- 會員經營： 強化顧客忠誠度，維繫長期購物關係。
- 體驗式行銷： 結合新品與活動，提升消費互動與價值感受。
國際情勢對各產業的廣泛影響
美伊戰事不僅影響百貨業，其外溢效應已廣泛觸及多個產業鏈。欣陸投控執行長張方欣表示，鋼筋與混凝土價格因與油價連動性高，國際情勢升溫已帶動原物料價格上揚，截至 2026 年 3 月，鋼筋與混凝土價格已上漲 6.5%。大陸工程執行長巴特瑞亦指出，儘管多數工程合約設有物價調整指數等保護條款，長期戰事仍可能推升成本與交期不確定性。
在金融市場方面，美伊戰事引發油價飆升，全球市場風險情緒急遽升高。金管會主委彭金隆表示，戰爭對全球股市的影響是全面性的，投資人對市場訊息的預期會有所不同，股市會「有漲有跌」，並非單純跌不停。央行外匯局局長蔡?民則說明，外資自 3 月以來賣超台股 7,205 億元，導致台幣貶值、美元需求增加，央行曾因供需失衡而進場調節，但強調沒有預設「防線」。
資產管理規模達 2,600 億美元的 Amova 公司首席全球策略師 Naomi Fink 警告，投資人目前對美伊戰爭引發的市場動盪存有嚴重誤解，過度關注油價波動，卻忽視了深層的物流與其他三大壓力訊號。
此外，韓國經濟專家李允修教授於 2026 年 3 月 19 日指出，中東事態不僅影響油價，更將衝擊整體能源供應鏈，尤其對能源進口依賴度極高的韓國影響甚鉅。他特別提醒，更需關注因匯率、金融環境惡化等帶來的「第二波衝擊」，這對半導體、汽車等核心產業的衝擊將更為巨大且持久。
展望與影響：百貨業的韌性與未來挑戰
總體而言，美伊戰事在全球範圍內引發了油價上漲、供應鏈受阻、金融市場波動等多重挑戰。百貨業作為消費經濟的重要環節，雖然短期內影響尚不明顯，但潛在的成本壓力與消費者信心變化仍是不可忽視的議題。新光三越透過「有感促銷」與多元行銷策略，在挑戰中展現了其營運韌性與市場應變能力。
展望未來，國際地緣政治的不確定性仍將持續。百貨業者需持續精進其「精準行銷」能力，不僅提供具吸引力的商品與活動，更要深化與消費者的連結，創造獨特的購物體驗與價值認同，方能在此變局中穩健前行，維持長期的營運動能。
