事件總覽：金管會主委彭金隆於「金融共好論壇」中提出「信任金融」的四大面向，強調金融業必須與社會共好。
📅 2023年10月：金管會提出「信任金融」理念
金管會主委彭金隆今天出席「金融共好論壇」，提出「信任金融」的理念。他表示，金融業的發展必須與社會共好，金融業不是業者自己的金融業，而是社會的金融業。過去這段時間，金管會提出了「信任金融」的概念，認為這是未來金融產業升級最重要的核心觀念。
📅 2023年10月：金融業進入不同發展階段
彭金隆指出，臺灣金融三大業——銀行、保險、證券等——已經進入不同的發展階段。金融業過去在臺灣產業結構中扮演非常重要的角色，未來的重要性只會愈來愈高。然而，當產業升級的同時，金融業的經營策略與核心思維也必須跟著改變。
📅 2023年10月：四大面向推動信任金融
彭金隆強調，普惠金融、AI、防詐以及消費者保護等四大面向，都是建立信任的重要工作。金融業的發展必須與社會共好，支持社會、回饋社會，本身就是金融業最重要的核心策略之一。
📅 2023年1月：《詐欺犯罪危害防制條例》完成修正
今年1月，《詐欺犯罪危害防制條例》完成修正，透過更加完整的法制，希望未來能提升打詐工作的效率與成效。彭金隆表示，金融機構受託管理民眾資產，如果無法妥善保護客戶財產，就必須深刻檢討，也將影響社會對金融體系的信任。
至今影響與未來展望
彭金隆強調，金融創新固然重要，但創新也伴隨新的風險。金融業必須持續努力，防詐正是建立社會信任的重要基礎。此外，AI正快速改變金融服務模式，金管會高度重視AI的發展，推動相關行動方案，發布金融業AI發展及治理相关政策，希望金融機構善用科技，提供民眾更便利、更有效率的金融服務。
另一方面，金融發展若脫離消費者保護，就失去最終目的。因此，金管會積極推動「普惠金融」及公平金融服務，希望金融服務能真正涵蓋社會各個族群，不論年齡、性別或背景，都能公平享有金融服務。
從產業面來看，「信任金融」的提出不僅是對金融業的一次深刻反思，更是對社會責任的一次重申。金融業的發展必須基於社會的信任，這意味著金融機構需要更加關注社會需求，通過普惠金融、AI、防詐和消費者保護等多方面的努力，真正成為社會的金融業。
金融業的未來不僅依賴技術創新，更需要建立在社會信任的基礎之上。作為讀者，你可以關注自己周遭的金融機構是否有具體行動，支持這些理念的落實，共同推動臺灣金融業的健康發展。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
什麼是「信任金融」？
「信任金融」是指金融業將「深化社會信任」視為最核心的經營活動，通過普惠金融、AI、防詐和消費者保護等多方面的工作，建立社會對金融業的信任。
金管會提出的四大面向是什麼？
金管會提出的四大面向包括：普惠金融、AI、防詐以及消費者保護。這些都是建立社會對金融業信任的重要工作。
《詐欺犯罪危害防制條例》的目的是什麼？
《詐欺犯罪危害防制條例》的目的是通過更加完整的法制，提升打詐工作的效率與成效，保護客戶財產，建立社會對金融體系的信任。
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