金融防詐新措施 雙重確認保權益
法國巴黎人壽（法巴人壽）為因應日益複雜的金融詐騙手法，宣布強化「指定聯絡人」服務機制。這項措施讓保戶在辦理保單重要權益變更時，需經由指定聯絡人進行雙重確認，有效降低因資訊疏漏或詐騙導致的風險。為鼓勵民眾參與，即日起至6月30日止，申辦此服務的18歲以上要保人可參加抽獎，獎品包含Panasonic慢磨機等健康家電。
全方位保障措施 守護各年齡層客戶
法巴人壽總經理黃宥甄強調：「指定聯絡人服務提供更全面的提醒機制，為客戶築起一道資產防火牆。」該公司觀察到金融詐騙受害者年齡層逐漸擴大，因此將服務對象從原本的65歲以上長者，擴大到18歲以上所有要保人。這項機制允許保戶指定配偶或直系血親作為聯絡人，在保單進行減額、終止契約等重要異動時，雙方都能同步收到通知。
「我們希望透過雙重提醒機制，讓客戶在關鍵時刻不會錯失應有的保障。」法巴人壽總經理黃宥甄如此表示。
優化服務流程 提升理賠效率
除防詐措施外，法巴人壽也持續優化各項服務流程，包括：
- 專人親訪取件服務
- 受益人安心陪伴計畫
- 高齡及身心障礙客戶理賠協助
這些措施能有效減少因文件準備不足導致的往返時間，提升整體作業效率。據統計，法巴人壽台灣分公司2025年總保費收入達新台幣532億元，顯示其在台灣保險市場的重要地位。
常見問題 FAQ
法巴人壽「指定聯絡人」服務有哪些好處？
該服務能在保單重要權益變更時提供雙重確認，避免因聯絡方式變更或疏漏影響保戶權益，同時能有效防止詐騙。
哪些人可以申請這項服務？
原服務對象為65歲以上長者，現已擴大至18歲以上所有要保人，可指定配偶或直系血親擔任聯絡人。
抽獎活動如何參加？
即日起至6月30日止，年滿18歲的要保人申辦指定聯絡人服務即可自動獲得抽獎資格。
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