在桃園市龍潭區，一位77歲的毛姓老婦人因為剛搬到新家，對周邊環境不熟悉，昨日下午獨自外出購物後竟找不到回家的路。幸虧熱心民眾報警求助，警方迅速反應，最終順利將她送回家。
關鍵時刻
- 昨（26）日下午，毛婦獨自外出購物，因對新家周邊環境不熟悉，返程時迷路。
- 熱心民眾發現異狀報警，警方立即趕赴現場關心。
- 警方發現毛婦揹著沉重購物袋，在烈日下坐於屋簷旁休息，顯得疲憊。
- 警方遞上礦泉水並耐心關懷，毛婦告知剛搬到龍潭，對道路不熟悉。
- 警方陪同毛婦搭乘巡邏車沿路尋找熟悉景物，最終找到住處。
警方細心護送
警方接到報案後，由龍潭警分局聖亭派出所副所長邱品淳和警員謝伯昇迅速趕到現場。他們發現毛婦在烈日下坐於屋簷旁休息，顯得非常疲憊。警方立即遞上礦泉水，並耐心詢問其情況。毛婦告訴警方，她日前才從新北市板橋區搬到龍潭居住，因對附近道路不熟悉，當天獨自步行前往超市採買，返程時卻忘了住家的方向。
順利返家
由於未攜帶手機，毛婦也不好意思向路人求助，只能憑著模糊印象四處尋找，直到體力不支才坐在路旁休息。警方了解情況後，請毛婦搭乘巡邏車沿路尋找熟悉景物。途中經過一間咖啡店時，毛婦突然想起：「我家就在巷子裡！」警方依其指引順利找到住處。返家時，焦急在門外等候的女兒見母親平安歸來，終於放下心中大石，並向警方表達謝意，感謝員警細心協助護送，讓母親平安返家。
從產業面來看，這起事件凸顯了老年人在搬遷至新環境時可能面臨的困難。家屬應該多陪同長者熟悉生活環境，並讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡或配戴防走失識別物。這樣可以在緊急情況下提供及時幫助，確保長者的安全。
行動呼籲
如果你家中有年長者，特別是近期搬遷至新環境，請多陪伴他們熟悉周遭道路和生活設施。此外，建議準備一張寫有住址和聯絡電話的聯絡卡，讓長者隨身攜帶，以防萬一。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
為什麼老年人搬遷後容易迷路？
老年人對新環境的適應能力較弱，容易因為對周邊道路不熟悉而迷失方向。
如何幫助老年人熟悉新環境？
家屬可以多陪同長者外出，熟悉周遭的道路、商店和公共設施，並讓長者隨身攜帶寫有住址、聯絡電話的聯絡卡。
如果家中長者遲遲未返家，應該怎麼做？
一旦發現家中長者遲遲未返家或疑似迷途，應儘速向警方求助，共同守護長者安全。
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