在公部門體系中，如何有效整合來自多元背景的「新戰力」，使其不僅能迅速適應既有運作邏輯，更能激發創新能量，進而提升整體施政的效能與溫度？這不僅是組織發展的挑戰，更是確保公共服務品質的關鍵。嘉義市政府於115年度舉辦的新進人員訓練，正試圖為此提煉一套系統性的解答，旨在將「市府新星」淬鍊為能即刻貢獻的「即戰力」，共同為市民打造「好生活」。
現象觀察：新血注入與系統化培力
嘉義市政府於115年度（2026年）舉辦了一場以「新戰力 我+1」為主題的新進人員訓練，匯集了近一年內到職的各局處及所屬機關學校「市府新星」。這項系統化培力課程的核心目標，在於協助新進同仁迅速掌握市政施政節奏，並深化其法治觀念，為日後投入公務奠定堅實基礎。市長黃敏惠親臨現場，不僅為新進人員加油打氣，更透過市政問答互動遊戲，為訓練過程注入活力與凝聚力。
黃敏惠市長勉勵新進人員，歡迎同仁加入「有溫度的戰鬥團隊」，並期許同仁以專業與敬業的態度投入市政工作，能如齒輪般互相合作，共同提升施政的效能與品質。
她進一步闡釋，來自多元背景的同仁猶如形狀與功能各異的「齒輪」，唯有透過彼此合作、團隊協力，整體市政系統方能順暢運轉，實現從「新戰力」晉升為「即戰力」的目標。這番話不僅點出了團隊協作的重要性，也預示了市府對新血的深切期許。
原因剖析：建構卓越團隊的基石
首先，公務體系對專業性與法治觀念的要求極高，新進同仁即便具備專業背景，仍需透過專屬訓練，才能有效轉化為符合公部門需求的實務能力。其次，嘉義市政府將「嘉義市就是好生活」訂為今年的工作目標，這意味著所有施政都必須以市民「有感」為核心，而這有賴於每一位公務員的專業付出與協作精神。再者，從市府參展2026智慧城市展的經驗可見，同仁們展現的敬業精神與學習熱忱，正是推動城市進步的關鍵動能，因此，持續培養這份熱忱，成為市府人才發展策略的重要環節。
許啟明秘書長以自身豐富經驗為例，強調了公務員專業的養成，在於對業務及相關法條的深刻理解與靈活運用。他指出：
「公務員的專業來自於對業務及相關法條的了解，必須能活用法律知識與經驗，為民眾找到解決問題的辦法。」
這不僅點明了專業知識的重要性，更強調了將知識轉化為解決方案的能力，這正是市府培訓新進人員的核心原因之一。人事處也明確表示，此訓練是市府系統化培力的一環，旨在形塑「持續學習」的組織文化，建構一個兼具「廉正、忠誠、專業、效能及關懷」的卓越團隊。
影響評估：多面向能力提升與服務優化
本次訓練課程設計全面，對新進同仁的能力提升與未來市政服務品質的優化，將產生多面向的積極影響。首先，透過民政處楊張建南處長講述「十大旗艦計畫」，同仁能迅速掌握城市發展的宏觀藍圖與政策脈絡，從而理解自身職務在市政運作中的定位。其次，榮膺114年行政院模範公務人員的許啟明秘書長分享實務經驗，特別強調跨域協作與專業堅持在政策推動中的關鍵作用，有效傳承了典範精神，激勵新進人員。再者，課程涵蓋廉政風險案例解析、精準公文寫作技巧及公務人員權益說明，從法紀防線到行政邏輯，全方位協助同仁紮穩根基。這些設計旨在達成「理解規範、掌握實作、發揮專業」的三大目標，確保新進同仁能迅速且專業地投入工作。
趨勢預測：邁向智慧與溫度的永續發展
嘉義市政府此次新進人員訓練，不僅是單一的人力資源活動，更是其長期發展策略的具體展現。展望未來，我們可以預見市府將持續推動分層、分階段的發展性課程，深化「持續學習」的組織文化，這將有助於公務員隊伍的專業能力與應變彈性不斷提升。同時，黃敏惠市長所強調的「有溫度的戰鬥團隊」理念，將引導市府在追求施政效能的同時，更注重服務的人本關懷，使市民在日常生活中真正感受到政府的用心。隨著市府積極參與如智慧城市展等活動，預期將有更多新科技與創新思維融入市政服務，結合公務員的專業與熱忱，嘉義市的公共服務品質將邁向更智慧、更有效率且更具溫度的永續發展之路。
總體而言，嘉義市政府透過115年度的新進人員訓練，不僅為新血注入提供了系統性的支持，更確立了以「專業、協作、學習、關懷」為核心的公務團隊發展方向。這項投資於人才的策略，無疑是為嘉義市打造「好生活」願景的重要基石，預示著一個更具活力與韌性的市政服務新時代。
