臺灣銀行於115年3月20日、21日召開2026年全行行務會議，董事長凌忠嫄與總經理吳佳曉共同擘劃未來策略藍圖，聚焦「強健金融韌性、推升領航績效」主軸，並強調透過組織變革、數位轉型與AI應用，力求在激烈的市場競爭中再創營運新高峰，展現卓越的114年獲利表現與資產品質。這場會議凝聚了總行高階主管、總分行及海外分支機構經理等二百餘人的共識，為臺銀未來的發展奠定堅實基礎。
2026年行務會議聚焦策略藍圖與卓越績效
這場為期兩天的年度盛會，集結了臺灣銀行各單位菁英，共同研擬未來發展的策略藍圖。會議核心在於如何「強健金融韌性、推升領航績效」，這不僅是臺銀因應全球變局的關鍵，更是其維持市場領導地位的目標。董事長凌忠嫄在會中特別感謝團隊的努力與工會的協助，使得114年（2025年）整體績效表現亮麗，自結稅前盈餘達到新臺幣327.23億元，超越113年（2024年）的320億元水準，再創近年新高。此外，臺銀的資產品質也維持在業界領先水準，逾放比率僅0.08%，備抵呆帳覆蓋率高達1,782%，這些數據在同業中表現不凡。
同時，臺銀在組織變革與業務創新上也多有斬獲，例如合併保經子公司成立保險代理部，強化業務整合；成立跨部處「防制詐騙推動小組」並建置反洗錢（AML）集中審查機制，有效提升監管效能；推出「綠行卡」展現對環境永續的承諾；與故宮合作的百年紀念金銀條塊也引發熱烈迴響；而福岡代表人辦事處升格為出張所，更是積極拓展海外業務的具體展現。
董事長與總經理擘劃未來方向：七大策略與市場領先地位
展望未來，凌董事長為臺銀擘劃了七大策略方向，旨在全面提升營運績效。這七大策略包括：助力中小企業成長、提升財管行銷動能、增進資金運用效益、推動數位化與AI應用、強化防詐打詐、活化資產價值，以及拓展海外業務。她強調，臺銀將善用其品牌優勢、政府優惠政策及總行激勵措施，以期再創營運新高峰。
總經理吳佳曉也呼應了董事長的願景，指出114年度稅前盈餘再創新高，核心業務領域表現卓越，包括存款、放款、外匯及理財業務均持續擴增，顯示市場布局與業務推動的良好成果。尤其值得一提的是，臺銀的房貸餘額規模已躍升國內第一，新青安貸款承作量居八大公股銀行之首，聯貸業務更連續七年蟬聯雙料冠軍，穩居市場領導地位。吳總經理進一步期許經理人，要在既有基礎上，以維持領先地位為目標持續努力，並提出多項業務推展策略重點，包含提升中小企業放款實績、強化海外分行營運策略、深耕理財業務以提升全行手續費收入、精進總分行經營管理績效考核措施，以及透過AI應用提升作業效率，並優化組織架構與人事管理改革來激勵同仁士氣。
地緣政治挑戰與企業社會責任的深化
有趣的是，本次會議特別邀請中華經濟研究院董事長曹添旺，就「2026年川普2.0轉折和臺灣的經濟成長與挑戰」發表演講。曹董事長深入分析，在「川普2.0」政策趨勢下，臺灣所面臨的地緣政治壓力，已從過去單一的中國因素，轉變為同時承受美中雙重影響。他指出，中國可能以稀土等關鍵材料出口管制作為反制，影響臺灣供應鏈布局；而美國則可能進一步強調供應鏈在地化與經濟安全，加大對臺產業赴美投資的政策壓力。這種對等關稅衝突的發展，使得美國的MAGA策略出現調整，對盟國施壓成為更具效率的政策工具。整體而言，地緣政治壓力呈現遞增光譜，且顯著提高臺灣半導體及AI供應鏈的戰略壓力。這場演說緊扣當前國際政經脈動，為與會經理人提供了高度實務價值的產業決策參考，博得滿堂喝采。
此外，董事長與總經理在會議中也特別強調實踐社會共好企業責任的重要性。他們以基隆分行成功阻詐並追回被詐款的溫馨案例，期勉經理人帶領同仁提供讓社會有感的金融服務。這個案例之所以感動人心，在於多數詐騙案件通常只能對詐騙者給予法律制裁，但實際能追回被騙錢財的案例卻非常罕見。臺銀基隆分行柳金鳳高襄理不僅平時積極阻詐，更進一步主動尋求法院協助，最終成功守護客戶資產，彰顯了臺銀長期重視踐履企業社會責任的核心理念。
後續觀察：穩健轉型，持續領航臺灣金融版圖
臺灣銀行2026年全行行務會議，無論是董事長的戰略指引、總經理的策略擘劃，或是與會主管的意見交流，以及外部專家對國際情勢的前瞻分析，均在熱絡交流的氛圍下凝聚成策略共識，並轉化為業務推展的具體行動方針。邁向未來，臺灣銀行將以長年深耕積累的品牌優勢，鞏固並拓展核心業務，深化與時俱進的金融韌性，以穩健步伐持續在金融版圖上昂首領航。這不僅是臺灣銀行的自我期許，更是其對社會的莊嚴承諾。
